導入について
防犯カメラはどの点呼方法の時も必要ですか
遠隔点呼・自動点呼の際に必要となります。BSSよりご購入いただくことも可能ですが、すでにお持ちの防犯カメラを流用いただくことも可能です。
貸し切りバス運行事業者でも利用できますか
録画ありでの点呼にも対応しておりますので、ご利用可能です。
事前に用意しておくべき機器は何がありますか？機器の購入も可能ですか？
機器を事前にご準備いただく必要はございません。BSSで必要機器はすべてご購入いただけます。
BSSで使用可能な検知器を教えてください
BSSではAC-015・AC-018・AC-011/東洋マーク社製、AD-01/アネストシステム製、ST-3000/サンコーテクノ社製、ALC-PRO2・ALC-mobile２・ALC-mobile３/東海電子社製をご使用いただけます。
タクシー事業者も利用可能ですか
はい。タクシー事業者様にもご利用いただいております。
対面点呼と電話点呼は無償で始められると聞きましたが、
貸し切りバス運行事業者も同様でしょうか
貸切バス運行事業者様におかれましては、録画が必要となるため、
録画機能は有償オプションでのご案内となります。
申し込んでからどのくらいで導入可能ですか
お申込み時期によって異なりますが、最短1週間ほどでご導入いただけます。
1アカウント無料の1アカウントとは何のことを指していますか
クラウド（管理画面）にログインできる人数になります。
点呼については人数制限等ございませんので、何名様でもご利用いただけます。
機能について
IT点呼と遠隔点呼の違いは何ですか
どちらもビデオ通話を使用しますが、Gマークの有無や実施可能時間の制限等、細かな要件に違いがございます。
自動点呼と遠隔点呼だけをやりたいけど、点呼方法の組み合わせは自由ですか
点呼の組み合わせはお客様のご運用に合わせて自由にお選びいただけます。
点呼機能以外にはどんな機能が使えますか
出退勤管理、日常点検、改善基準告示（外部システム連携）、日常点検、車両メンテナンス管理、事故記録や違反歴の管理、配車板等ご用意しております。
出退勤管理も行えますか
はい。出退勤管理機能もご利用いただけます。
業務前自動点呼も実施可能ですか
実施可能です。
デジタコとの連携は可能ですか？
外部システムとしては、ITPWebServiceV3との連携が可能です。（CSV連携は無償、API連携は有償)
また、BSS製デジドラDT-01との連携も可能です。
電話点呼も可能ですか
電話点呼が行えるスマートフォンアプリ（BSS phone）から無償で
電話点呼を行っていただけます。
１泊以上の長期運行の場合は、どのように点呼すればいいですか
2泊3日以上の運行の際には、中間点呼と運行指示書の作成が不要となるため、遠隔地自動点呼と遠隔地遠隔点呼がおすすめです。
電話点呼の録音は可能ですか
PCアプリまたは、スマホアプリでの録音が可能となっております。
遠隔地IT点呼/遠隔地遠隔点呼とはどのような点呼ですか
スマートフォンとPC間でビデオ通話をしながら行える点呼になります。
１泊以上の運行など遠方からの点呼に適しています。
電話点呼と遠隔地IT点呼の違いは何ですか
電話点呼は音声通話のみですが、
遠隔地IT点呼はビデオ通話を行っていただけます。
点呼簿はどこに保管されますか
クラウド（管理画面）上に保管されます。
その他
操作方法がわからない際の問い合わせ先はどちらになりますか
対応時間は24時間ですか
BSSサポートデスクまでお問い合わせください。
Tel：0120-597-198 Mail：support@bss-cloud.com
お電話のご対応時間は平日9：00～17：30までとなっております。
メールでのお問い合わせは２４時間受付ております。
点呼簿を紙媒体で保管することも可能ですか
点呼簿は印刷していただくことが可能となっております。
点呼簿をCSVやExcelにすることは可能ですか
はい。CSV、Excelでの出力どちらも可能となっております。
検知器の定期的なメンテナンスも行っていただけますか
AC-015、AC-018、AD-01に関しましては定期メンテナンスを行っております。
検知器の保守対応はどのような流れで行われますか
年に１回もしくは検知器の使用回数上限が来た際に
メンテナンス品をお送りしております。
点呼結果の保管期間はどのくらいですか
【貨物運送業者様の場合】１３か月 ※３年保管オプションもご用意しております。
【貸し切りバス運送業様の場合】点呼簿は３年間、録画は90日間